Причините най-често са две:
1. Мейлите попадат в спам/junk заради някаква временна промяна/настройка на спам филтрите на пощенските сървъри на получателите.
2. Пощенските сървъри на получателите отхвърлят директно писмата. Препоръчваме да се направят три неща:
- Техническите лица, които поддържат мейл сървърите да разрешат получаването на писма от нашата система като изпращач – разрешавайки получаване на писма от мейл admin@fakturirane.bg
- Да се разреши на пощенските сървъри на получателите да получават писма от IP. 153.92.246.45 и домейн mailing.finansi.bg
- Получателите на мейлите да маркират следващите няколко писма от нас ,че това не е СПАМ. Ако мейлите са в пощи от тип abv, gmail... или друг популярни, то по-скоро причините ще са в точка 1.